外观
Wi-Fi 与个人热点
Wi-Fi 图标显示连接成功，只能说明 Mac 与无线网络建立了连接，不能保证网络已经可以访问互联网。酒店登录页、路由器问题或网站自身故障，都可能让你感觉“连上了却打不开”。
接入一个已知网络
打开“系统设置 → Wi-Fi”，确认 Wi-Fi 已开启，从列表中选择自己有权使用的网络并输入密码。不要仅凭信号最强或名字熟悉就连接；在公共场所可向工作人员确认网络名称。
连接后先打开一个常用网站，再尝试另一个不同网站。需要认证的网络，应按提供者的登录页面操作。不要为打开普通网页而安装来源不明的证书或描述文件。菜单栏和系统设置入口的差异可查阅 Wi-Fi 设置说明。
把手机热点作为备用方式
手机热点使用移动设备的蜂窝网络，流量和可用性受套餐、运营商与所在位置影响。Mac 的系统更新、云盘和照片同步可能传输大量数据，连接前先确认正在进行的下载任务。
使用 iPhone 或支持蜂窝网络的 iPad 时，按设备设置启用个人热点，再在 Mac 的 Wi-Fi 列表中选择它。同一 Apple 账户的受支持设备可使用更便利的智能热点连接；具体要求包括相应功能支持及 Wi-Fi、蓝牙开启等。不同账户时按要求输入热点密码，详细条件见与 Mac 共享个人热点。
Android 手机也可按厂商说明开启 Wi-Fi 热点，Mac 将其作为普通无线网络连接。热点的名称、密码和省电行为由手机端管理。
按顺序缩小问题
- 只有一个网页失败：尝试其他网站，区分网站故障和整体断网。
- 多个网页失败：查看 Mac 是否连接了预期网络，以及是否还需要网页认证。
- 同一网络的其他设备也失败：优先检查路由器或网络服务状态。
- 只有这台 Mac 失败：检查近期是否开启 VPN、代理或网络过滤工具，并按工具说明暂停相关功能后比较。
- 切换到自己的热点正常：把问题范围缩小到原网络及其配置，记录现象再继续查。
每次只改变一项，保留原设置。不要同时修改 DNS、删除网络、重置路由器又重装浏览器，否则难以知道是哪一步产生作用。
练习与成功检查
在不进行重要上传时，连接一次备用网络并打开两个常用网站，随后返回日常网络。确认热点已经断开，避免继续消耗移动流量。
向他人求助时描述网络名称类型、是否需要认证、其他设备情况及错误原文；截图应隐藏密码和不必要的地址信息。基本连接方式还可查阅 Mac 互联网连接说明。