应用问题

先分清应用已经运行但卡住，还是安装后就无法打开。记录错误原文与应用版本，尝试确认问题是否仅由某一份文件触发。

排查文章

保存其他应用中的工作，再针对出现问题的应用处理。重装应用之前，先核对资料保存位置与恢复方式；许多应用的数据不在应用程序本体中。

返回故障排查