外观
网络速度慢或频繁断线
适用于网页时快时慢、视频会议卡顿、下载反复中断等情况。先记录断线时间、位置和当时运行的任务。「下载很慢」与「Wi-Fi 连接消失」属于不同现象，排查记录应写清楚。
建立可比较的测试
- 暂停自己可以控制的大文件下载和云盘同步，再重复原来卡顿的任务。
- 将 Mac 移到路由器附近，在相同网络下测试；先保持其他条件不变。
- 用另一台设备在相近位置执行类似任务，确认问题是否只影响 Mac。
- 换一个可信网络复测。若有条件，可使用已知正常的有线连接对照无线连接。
测速结果会受服务器、时段与其他设备用量影响，不宜只凭一次数值决定更换硬件。会议连续性、网页响应和下载速度也不一定同步变化。
检查本机与网络设备
打开「活动监视器」的网络面板，观察是否有自己认识的应用持续大量传输；需要暂停时，回到该应用正常操作，不要随机结束系统进程。外接扩展坞或网卡参与连接时，检查线缆是否松动，并在安全断开后逐项替换测试。
检查 Wi-Fi 建议，或用 Spotlight 打开「无线诊断」并按提示分析。路由器重启可能帮助处理暂时异常，但只能对你有权限管理的设备执行，并事先说明会短时断网。Apple：网络连接问题检查
根据对照结果处理
靠近路由器明显改善时，优先调整摆放位置、减少遮挡，再根据路由器厂商建议检查无线设置。所有设备同一时段变慢时，记录时间并向网络提供方确认。只有开启某个软件后变慢，应查询该软件的代理、同步或网络限制设置。
验证与求助
在相同位置、同一任务下连续使用一段时间，并记录是否再掉线。短暂恢复之后又复现，应保留日志时间，避免反复重置全部网络设置。
更换线缆、网络并减少后台传输后仍频繁断线，联系 Apple、网卡厂商或网络管理员。提供对照测试结果，比只说「网速慢」更容易得到有效帮助。