外观
外置磁盘不显示、无法写入或掉线
先区分 Finder 没显示、磁盘未挂载、能读不能写，以及传输中断。盘里有唯一副本时，以保留数据为先；反复掉线、异常机械声音或读文件持续失败时，停止反复测试，先联系存储厂商或专业恢复服务。
检查线缆与显示
- 检查电源和线缆，尽可能直接连接 Mac，暂时绕过扩展坞。
- 没有进行传输时，尝试另一个正常端口或兼容数据线，逐项比较。
- 在 Finder 设置中检查侧边栏是否显示外置磁盘。
- 打开「磁盘工具」，选择「显示所有设备」，观察是否能看到物理设备及其宗卷。
如果设备可见但宗卷未挂载，选择正确宗卷后查看「装载」是否可用。加密磁盘可能需要密码；不要因为忘记密码就选择抹掉。完全看不到设备时，继续核对供电和连接。Apple：检查与修复储存设备
能读取但无法写入
先查看剩余空间、文件格式与权限。Mac 对不同文件系统的写入支持不同；只读可能来自格式或访问权限，并不一定是磁盘损坏。先尝试把已有小文件复制到本机并打开，确认读取是否稳定，再向设备提供方核对格式和授权方式。
例如，macOS 原生对 NTFS 磁盘通常只能读取，不能向其中拷入文件；不能把这种现象当作 USB 接口故障。确认格式可在 Finder 选中磁盘后按 Command + I 查看。需要跨平台写入时，先另存并核验全部资料，再规划合适格式；不要直接点「抹掉」来试验。Apple：无法移动或拷贝项目
提示正在使用，无法推出
先停止写入并保存工作。完成复制、备份或导出后，关闭正在使用磁盘中文件的应用，再点 Finder 边栏的推出按钮。若其他用户也在使用这台 Mac，先请对方保存并退出相关应用。
仍无法推出时，可保存工作后正常退出登录，再登录重试；必要时正常关机，确认电脑已关闭后再断开磁盘。不要因为教程中出现了 /dev/disk2 就照抄设备编号：编号会变化，选错可能影响其他磁盘。也不要用强制卸载替代等待写入完成。Apple：无法推出磁盘
「未正确推出」是一条风险提示，不等于每次都已经损坏。重新连接后先确认原文件可读取，有重要唯一副本时先复制到可靠位置；不要把反复拔插当作修复方法。
何时使用急救
已取得备份且设备连接稳定时，可按官方步骤运行「急救」：在目标设备上，从列表最下方宗卷开始逐项向上检查，再检查容器，最后检查设备本身。核对目标名称，避免操作到内置盘。
急救会尝试修复文件系统结构，不能替代备份或恢复所有损坏文件。报告无法修复时先保存错误信息并求助；抹掉会删除所选设备上的数据，应在资料已安全保存并明确需要重新使用空盘后另行决定。
验证与求助
恢复挂载后，复制一个小文件、重新打开，再通过 Finder 推出磁盘并重新连接验证。仍反复掉线时，记录端口、线缆、错误时间和另一台设备上的表现。重要资料读取异常时，不要为了完成速度测试继续向盘内写入大量文件。
练习只使用已有备份的测试盘：查看格式，打开一个无关紧要的文件，关闭后安全推出，再连接一次。能够说明「系统发现设备」「宗卷已装载」「文件实际可读写」三个状态的差别，比记住一个终端命令更重要。