外观
应用无法打开或出现安全提示
「打不开」可能表示应用版本不兼容、安装没有完成，也可能是 macOS 正在阻止未经确认或存在风险的软件。先保存提示原文和应用名称，不要立即套用网上关闭安全检查的命令。
核对来源与版本
- 确认安装包来自 App Store、开发者官网或组织提供的可信入口。
- 到开发者页面核对最低 macOS 版本及 Intel、Apple 芯片支持情况。
- 按安装说明完成安装；需要拖入「应用程序」的软件，应从安装后的应用启动。
- 下载不完整时，保留已有数据，从官方入口重新下载对应版本。
不要将一个已过时的应用反复重装后视为系统故障。若开发者已不再支持当前系统，需要寻找受支持版本或替代方案。
根据提示采取下一步
| 提示大意 | 应该先做什么 |
|---|---|
| 从互联网下载，是否打开 | 核对名称、来源和你是否主动下载 |
| 无法验证开发者或检查恶意软件 | 查找签名、公证完整的更新，或联系开发者 |
| 已损坏、将损坏电脑或包含恶意软件 | 停止运行，核对来源并获取官方支持 |
| 不支持当前系统 | 查看开发者兼容性要求与可用版本 |
macOS 的门禁会检查从互联网获得的软件；不同警告有不同含义。「已损坏」不能一概当作一个需要绕过的安装步骤。即使网上同名软件曾经正常，也不能证明当前下载副本没有被修改。Apple：在 Mac 上安全地打开 App
为什么不照着旧教程修复签名
旧文章有时把「已损坏」等同于「没有签名」，再建议移除下载隔离标记、替换应用签名或关闭系统完整性保护（SIP）。这些操作不能证明应用安全，也不能修复真正缺失的文件；重新签名还会改变开发者交付的副本。本手册不把它们作为新手排障步骤。
对于仅提示无法验证开发者的应用，先让开发者提供受支持、签名完整的版本。只有已确认来源且确有需要时，才按 安装与更新应用了解系统提供的单个应用例外；「仍要打开」不是所有安全警告都适用的按钮。受管理设备上的限制应由管理员确认。
没有安全警告但启动后立即退出时，保存其他工作，尝试正常重启 Mac，再检查应用和系统更新。考虑重装前先备份应用资料；删除应用可能一并失去其中保存的数据。Apple：App 无法正常工作
打开后怎样验证
成功启动后，先创建或打开一份不重要的测试文件，保存并重新打开，确认完整流程正常。若仅特定文档打不开，先确认格式与应用是否匹配，并在原件之外保留副本。
何时求助
来自官方的新版本仍被阻止时，向开发者提供完整提示、下载页面和系统版本。单位电脑显示管理限制时，应联系管理员；不要删除管理描述文件。重新安装之前，确认应用资料、插件和授权是否有恢复方法，避免把解决启动问题变成资料丢失。
练习：准备一份不泄露隐私的故障描述
选一款已安装应用，找到它的版本号和官方下载入口，记录当前 macOS 版本。遇到问题时再补充提示原文与复现步骤，截图遮去账户、个人路径和序列号。无需下载可疑软件来制造安全警告；能区分「来源未验证」「文件损坏」「版本不兼容」，就是本节的成功标准。